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nba铏庢墤绡悆 : 實戰招聘和面試技巧

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  • 開課時間:2020年02月14日 09:00 周五 已結束
  • 結束時間:2020年02月15日 17:00 周六
  • 開課地點:上海市
  • 授課講師: 張書豪
  • 課程編號:406413
  • 課程分類:人力資源
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  • 收藏 人氣:918
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406414 上海市 張書豪 2020-06-11 09:00 ¥3980元 點擊報名
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培訓受眾:

企業的業務部門經理、總監、HR人員、以及企業的一般管理者;

課程大綱:

課程費用含培訓費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金(增值稅專用發票)

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課程背景
為什么候選人背景很好,面試回答也令人滿意,到工作上卻名不副實?
為什么面試時感覺特別好,一到工作崗位就和面試表現大相徑庭?
為什么面試時,候選人的問題回答都很完美,讓人無法判斷真偽?
為什么面試需要結構化,非結構化往往導致面試不準確?
為什么面試時,人力資源部認為很好,用人部門看不上?
為什么面試官的禮儀和職業化也是吸引人才的重要手段?
為什么很多候選人答應加入,卻常常不來報到,如何解決?

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課程亮點
“實戰、接地氣、解決問題”是課程的最大特色,也是本課程的不懈追求;
2天內完成6大議題,10個案例分析題;
課程目標不僅僅為了讓學員學習相關的知識,而是聚焦在能否可以馬上應用到實際工作中;
課程不是以知識的講解為目標,而是通過分組討論,案例教學,互動式研討,現場PK來幫助學員理解知識,將在招聘過程中遇到的問題予以解決并融入培訓現??;
不僅關注2天以內的學習,而且營造2天以后的后期跟進意識;
不僅講知識,還要解決學員的實際問題;
加入答疑環節,以實戰作為培訓核心。

課程收益
讓學員掌握并使用面試的方法論
掌握行為面試STAR或SBO的方法
掌握情景面試的方法
掌握面試追問的技巧“3W方法“
避開面試的十大誤區

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課程大綱
??橐唬赫釁傅姆椒邸莆輾椒?,高屋建瓴看面試
本節:主要解決招聘的前提基礎以及面試背后的邏輯問題
招聘中兩個標準的統一
人力資源部門和用人部門的標準統一
職位的面試題目統一
案例解析:為什么王小姐會失敗?
招聘中的三大匹配:人崗匹配、人與組織、人與組織發展匹配
為什么需要三大匹配?
面試的本質是邏輯歸納
證據=舉例子
足夠的樣本量=多舉例子

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??槎焊諼蝗瞬諾氖と瘟δP凸菇ā揮腥瞬瘧曜?,面試就是盲人摸象
本節:主要解決用人部門和人力資源部統一標準的問題。
1、勝任力的概念
麥克禮蘭的冰山理論和勝任力模型
勝任力的三大分類(通用、崗位、管理)
崗位說明書和勝任力之間的區別和聯系
練習和思考:如何識別候選人的需求?
2、如何通過崗位說明書制定人才勝任力
KSAO工具的應用
練習:請根據該崗位說明書,制定崗位的人才勝任力標準

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??槿航峁夠媸院頭墻峁夠媸浴朔鞴?,科學設計面試題目
本節:主要解決有的面試官隨意面試導致結果不理想的問題。
1、面試官的基本禮儀
面試官的禮儀和雇主品牌、吸引人才之間的關系
2、結構化面試和非結構化面試的概念
采用A+B 方法使用結構化面試
A結構化面試題目
B個性化題目的設計
3、篩選簡歷的基本要求

??樗模好媸苑椒ê妥肺始記傘莆招形媸院妥肺?,讓說謊無所遁形
本節:主要解決如何如何識別謊言,對付“面霸、面精“的問題。
1、面試的六個錯誤假設
2、正確的面試假設:過去的行為是未來行為的預期
3、行為面試法
STAR法或者SBO法
案例分析:我如何解決商場的?;??
行為面試的4個步驟
舉例:寶潔公司的8個面試題目
行為面試的本質
演練:判斷以下是行為面試嗎?
演練:該如何設計這三個問題
4、情景面試
情景面試的概念
情景面試的假設
案例:情景面試的缺陷
5、混合面試法
混合面試的本質
如何使用混合面試法?
6、面試的追問技巧:3W法
什么是3W法?
3W代表什么?
案例解析:你是如何達成一個你策劃好的目標的?
演練:請根據題目進行追問?
7、面試的其他技巧
聲東擊西法
基本信息了解法

??槲澹好媸緣慕崾記傘崾彩敲媸?避免典型錯誤 科學錄用人才
本節:主要解決面試結束錄用決策、談薪酬、候選人不來報到的問題。
1、面試結束的三個技巧
為什么需要對方提問?
2、面試的十大誤區
3、薪酬談判的技巧和方法
4、如何解決候選人承諾來公司卻不來報到的3個方法?

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講師介紹
張書豪老師
人課合一黃埔十五期明星培訓師
工商管理博士
DISC行為風格論證分析師
22年工作經驗,曾經先后供職于國企、民企、跨國公司等,如美國都樂、法國百吉福、美資納斯達克上市公司等,行業涵蓋:制造、快消、大型外包服務等
20年管理經驗,曾擔任大中華區人力資源總監、總裁助理、物流總監等高管職位,對不同類型的企業管理模式有深刻的認識;
10年管理咨詢經驗,擔任多家公司的企業管理咨詢顧問,這些公司涵蓋電力、快消品、貿易等行業;
9年培訓經驗,2008年因為喜歡培訓開始受邀分享管理經驗和心得,至今授課超過500天;

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培訓和兼職咨詢背景:                              
培訓經驗:
至今已經服務至少150家以上的企業,大多數是大型央企、跨國公司、民營企業等;
重復邀請授課的大約30家左右;
兼職咨詢經驗:
從2007年開始兼職做顧問和咨詢,常年做企業顧問的企業合計有8家,有機會和老板探討企業的經營和戰略;
目前是兩家公司的常年管理顧問;
曾經幫助多家企業做過多次微咨詢項目:
某公司的企業年度經營計劃項目;
某公司的績效管理系統;
某企業的人力資源體系的整體設計;
某企業的競標方案更新系統;
某企業的招聘系統建立;
成功幫助顧問企業建立銷售系統的人員和薪酬系統;
成功幫助顧問企業建立高管團隊;

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授課特點:                             
實戰、接地氣、以解決問題為導向
所有的內訓都是以客戶需求為導向,定制化,以解決客戶的問題為核心;
2、課程的設計邏輯感強
比如管理課程整體設計為自我管理、管理業務、管理團隊的思路設計課程;
比如設計招聘和面試課程,從招聘前的準備、招聘中的提問和追問、招聘 后的薪酬和談判、測評、背景調查來設計課程;
3、工具、方法貫穿整個課程
學員需要馬上能用的工具和方法,本人所有課程都會輸出相應的工具、 方法或思路,課程始終聚焦在圍繞Know-how展開
4、課堂演練多,互動多,幽默,氛圍好
一天的課程至少2~4次演練,練習產生代入感,激發學員的思考,思考能力是管理者的核心能力之一

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部分服務客戶:
汽車行業:上汽集團、大眾汽車、馬自達中國、韓國現代汽車、山東德州福路車業
金融和保險行業:中國銀行、民生銀行、嘉銀基金、財通基金、長安基金、民生人壽保險、國泰人壽、上?;愀短煜?、深圳平安
房地產和建筑行業:中建八局、復星集團星頤投資、復星集團利源、上海現代建筑咨詢、上海申元巖土
電子和電器行業:上海日騰電腦、中國電信、上海津信變頻器、上??鋪┑繚?、赫萊特密封緊固件、上海北羽自動化、芬那中國
互聯網和IT行業:上海壹佰米、上海浦東軟件園、中科院、中海油信息科技、上海帝聯信息、上?;諭ㄑ?、上??屏盒畔?、上海道和慧明、蘇州新宇軟件、南京齙牙兔、丁丁地圖、趕集網、醫容堂

本課程名稱: 實戰招聘和面試技巧

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服務態度00%